Parcours client

Comment ça marche ?

De votre demande à l'intervention, découvrez les 10 étapes de votre parcours. Simple, transparent, sans compte à créer.

Votre commande
Étape 01

Décrivez votre situation

Remplissez un formulaire simple : prénom, email, téléphone, adresse précise du nid, description de la situation. Vous pouvez ajouter une photo pour aider le professionnel.

Pas de compte à créer — un formulaire rapide suffit.

Étape 02

Choisissez votre forfait

Forfait fixe, sans surprise :

Standard 90 € TTC (nid accessible à moins de 5m) — prix tout compris, aucun surcoût caché.

Étape 03

Payez en ligne en toute sécurité

Paiement par carte bancaire via Stripe, la plateforme de paiement la plus sécurisée au monde. Vos données sont protégées.

Transaction chiffrée et sécurisée.

Suivi & attribution
Étape 04

Recevez votre confirmation

Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement avec un lien de suivi unique. Suivez l'avancement de votre demande à tout moment, sans compte.

Suivi par lien unique — aucun mot de passe à retenir.

Étape 05

Un professionnel accepte la mission

Dans les 24 heures, un professionnel certifié de votre secteur accepte votre demande et s'engage à intervenir.

Si aucun professionnel n'est disponible sous 24h, vous êtes remboursé intégralement.

Étape 06

Le professionnel vous contacte

Dans les 30 minutes suivant son acceptation, le professionnel vous appelle pour convenir du créneau d'intervention le plus adapté.

Contact rapide garanti sous 30 minutes.

L'intervention
Étape 07

Intervention réalisée

Le professionnel se déplace avec tout l'équipement nécessaire. Il détruit le nid en toute sécurité, traite la zone et vérifie qu'aucun frelon ne reste actif.

Déplacement, traitement et vérification inclus dans le forfait.

Étape 08

Validez l'intervention

Après l'intervention, vous recevez un formulaire simple pour confirmer que tout s'est bien passé. Votre avis compte pour garantir la qualité du service.

Un formulaire rapide — 30 secondes suffisent.

Vos garanties
Étape 09

Garantie remboursement 24h

Si aucun professionnel n'accepte votre mission dans les 24 heures suivant votre paiement, vous êtes remboursé intégralement et automatiquement.

Remboursement intégral, sans démarche de votre part.

Étape 10

Garantie « pas de nid »

Si le professionnel se déplace et ne trouve pas de nid à l'adresse indiquée, vous êtes remboursé de 50 € sur le forfait standard ou de 110 € sur le forfait hauteur.

40 € sont reversés au professionnel pour couvrir son déplacement.

Pourquoi choisir Teepik ?

Un service pensé pour être simple, rapide et totalement transparent.

Pas de compte à créer

Aucune inscription, aucun mot de passe. Un simple formulaire et c'est parti.

Suivi par lien unique

Vous recevez un lien personnel par email pour suivre votre demande en temps réel.

Prix fixe, zéro surprise

Forfait fixe 90 €. Tout est inclus, aucun surcoût caché.

Transparence totale

Chaque étape est visible. Vous savez exactement où en est votre demande à tout moment.

Nos forfaits

Prix fixes, tout compris. Aucun surcoût, aucune mauvaise surprise.

Standard

90€ TTC

Nid accessible à moins de 5 mètres du sol

Inclus : déplacement, intervention, traitement et vérification.

Prêt à éliminer votre nid de frelons ?

Remplissez le formulaire en 2 minutes. Un professionnel certifié intervient sous 24h.